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CDエナジーの電話番号は?用件別にお問い合わせ先をお伝えします

「CDエナジーの電話番号が知りたい」

「お問い合わせ先がわからない」

CDエナジーのお問い合わせ先は、0120-811-792に集約されています。

受付時間は、平日:9:00〜19:00・土日祝日・1/2・1/3:9:00〜17:00です。

WEBでは24時間お問い合わせを受け付けています。

 

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CDエナジーのお問い合わせ先の電話番号は?

CDエナジーでは、電話とWEBからお問い合わせをすることができます。

 

電話は受付時間が決まっていますが、WEBはいつでもお問い合わせが可能です。

 

CDエナジーの電話番号

 

CDエナジーの連絡先は、「CDエナジーダイレクト お客さまセンター:0120-811-792

の一つだけです。

 

・引っ越しに伴う解約や契約

・新規契約

・その他の問い合わせ(プランの変更・支払い方法の変更など)

上記の全てを「CDエナジーダイレクト お客さまセンター」にお問い合わせすることができます。

 

お客さまセンターの受付時間は

・平日:9:00〜19:00

・土日祝日・1/2・1/3:9:00〜17:00

上記の通りです。

 

3月や4月の引っ越しシーズンは、電話がつながりにくい場合もあります。

 

その際は、WEBからお問い合わせをしてみましょう。

 

WEBからお問い合わせする場合

 

CDエナジーは、電話だけでなくWEBからもお問い合わせが可能です。

 

お問い合わせ先のページは以下の通りです。

 

・WEBからのお問い合わせ:https://system.cdedirect.co.jp/app/otoiawase/cde_form/

 

WEBからは

・引っ越しに伴う解約や契約

・プラン変更

上記のようなことを問い合わせることが可能です。

 

電話でのお問い合わせのように、すぐに返事をもらうことはできませんが

つながりにくいといったことがないので、急ぎでない方はWEBからのお問い合わせがおすすめです。

 

停電時のお問い合わせ先

 

電気が停電してしまい困ったときは、「東京電力パワーグリッド」など、各地域の地域電力にお問い合わせをしましょう。

 

CDエナジーでは、東京電力パワーグリッドが電気を家庭に供給しているので

停電などの緊急時は、東京電力パワーグリッドに連絡をすることになっています。

 

 

CDエナジーの引っ越し方法

CDエナジーの電話番号が知りたい方の中には、解約を考えている方も多くいるかと思います。

 

引っ越しを伴う解約には以下の2通りのケースと手順があります。

 

【引っ越し先でもCDエナジーを利用する場合】

・手順①:引っ越し先がCDエナジーの対象エリアか確認する

・手順②:現住所での電気の解約をする

・手順③:引っ越し先で利用開始の連絡をする

 

【引っ越し先で新しい電力会社を利用する場合】

・手順①:新しく契約する電力会社を決める

・手順②:CDエナジーに解約の連絡をする

・手順③:引っ越し先で新しい電力会社と契約する

こちらの記事では、上記2通りの場合の引っ越し手順をさらに細かく解説しているので

気になる方は是非参考にしてください。

CDエナジーの引っ越し方法は?手順やお問い合わせ先をお伝えします

続きを見る

 

まとめ

今回は、CDエナジーの電話番号やお問い合わせ先をお伝えしてきました。

 

まとめてお伝えすると以下の通りです。

・CDエナジー全般のお問い合わせ先

→CDエナジーダイレクト お客さまセンター:0120-811-792

・WEBからのお問い合わせ

 

CDエナジーに関するお問い合わせは、お客さまセンターに集約されているので

どこに電話すればいいのか迷う心配がありません。

 

WEBからもお問い合わせをすることができるので

受付時間内に電話でお問い合わせするのが難しい方は、WEBからしてみましょう。

 

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