Natureスマート電気は6月末で契約は終了になります
・Natureスマート電気の契約が廃止となるため、5月11日までに、新しい電力会社との契約が必要です。
・廃止後も東京電力などの旧一般電気事業者から電気の供給がされるため、ただちに電気が使えなくなることはありませんが、
契約をしない状態のまま電気を使い続けるといずれ電気は止まります。
Natureスマート電気から切り替えるにはどうすればいいですか？
Natureスマート電気をすでにご契約中の方で お客様番号、供給地点特定番号が分からない方はWEBからのお問い合わせしましょう。
契約や解約・一般的な問い合わせまで、電話ではなくWEBからのお問い合わせに統一しています。
でんきのお申し込みはこちら
目次
Natureスマート電気とは？電気が止まる？！停止？！
Natureスマート電気を販売するNature株式会社はNature Remoシリーズなどのスマートホーム製品を開発・販売する企業です。
しかし、天然ガスなど発電燃料不足による電力卸売市場の価格高騰により6月末をもちまして、契約は終了になります。
また5月11日までに、新しい電力会社との契約が必要です。
契約終了の経緯
・電力調達価格の高騰
コロナからの経済復旧によるLNG不足、ウクライナ戦争、地震という出来事が立て続けに起こったことにより、電力マーケット（JEPX）からの調達価格が高騰しています。
現状の電気代のままサービスをお客様に提供するために、固定電源の調達や電力先物の活用などのリスクヘッジ策を検討して参りましたが根本的な解決には至らず、
採算性の担保が困難となりました。
・電力マーケットの先行きの不透明性
向こう数年間についても、発電所の限界費用ベースで入札価格が決定されるJEPXにおいては、現在のような高い水準で電力価格が推移する見込みとなっており、今後も採算性を担保することが難しいと予測されます。
※引用元：https://nature.global/electricity_close/
Natureスマート電気から切り替える為に必要な情報は？
Natureスマート電気から、他社に切り替える為に必要な情報は
電気の契約に必要な情報
- 契約者氏名
- 契約住所
- 支払方法（クレジット・口座振替）
- 電話番号
- メールアドレス
- Natureスマート電気のお客様番号（Natureスマート電気の契約時書類、マイページに記載があります）
- 供給地点特定番号（Natureスマート電気の契約時書類、マイページに記載があります）
- Ａ（アンペア）契約がある場合はＡの数値（Natureスマート電気の契約時書類、マイページ、ブレーカーに記載があります）
新たな新電力会社と契約するとNatureスマート電気の解約手続きも同時に行うことになりますので 自らNatureスマート電気へ連絡をする必要はありません。
申し込みが完了すると次回の検針日から自動的に切り替わります。
上記が不明の場合はNatureスマート電気に直接、問い合わせて見ませよう。
電気の乗り換えについて詳しくは、コチラにまとめています。
-
電気の乗り換えメリット・デメリットは？お手続き方法まで解説！
続きを見る
Natureスマート電気から、切り替え場合のおすすめ電力会社は？
Natureスマート電気は5月11日までに切り替えないとスムーズに電気が切り替わらない可能性があります。
少しでも早く手続きしましょう。
少しでもお得に使える電力会社は、CDエナジーになります。
CDエナジーとNatureスマート電気の比較
CDエナジーダイレクトは、2018年（平成30年）4月、中部電力と大阪ガスとが50%ずつ出資してに設立した会社になります。
ＣＤエナジーダイレクトは、様々なプランがあり
一人暮らしだと電気代が安くなるようなので、一人暮らしの方は乗り換えを検討してみてください。
さらに、ガスと一緒に利用できるので、まとめて契約したい方にもおすすめです。
資本力もあるので、契約が廃止になる事もないと思います。
【基本料金】 ※東京電力エリアの場合
| 契約電流 | 単位（契約数） | Natureスマート電気 | CDエナジー（ベーシックでんきB） |
| 10A | 1 | 0円 | 267.66円 |
| 15A | 1 | 0円 | 401.49円 |
| 20A | 1 | 0円 | 535.32円 |
| 30A | 1 | 0円 | 802.98円 |
| 40A | 1 | 0円 | 1070.64円 |
| 50A | 1 | 0円 | 1338.30円 |
| 60A | 1 | 0円 | 1605.96円 |
【電力量料金】
| 電力使用量 | 単位 | Natureスマート電気 | CDエナジー（ベーシックでんきB） |
| 120kWhまで | 1kWh | 26.4円 | 19.78円 |
| 120kWh超え～300kWhまで | 1kWh | 26.4円 | 25.47円 |
| 300kWh超え | 1kWh | 26.4円 | 26.38円 |
※Natureスマート電気からCDエナジーに切り替えると、お得になる、もしくは電気代が上がります
基本料金はNatureスマート電気か０円なのでお得に使えますが、電力量料金は全てにおいてCDエナジーがお得に使えます。
またCDエナジーは電力のプランが複数ある為、オール電化など自身にあった電力プランを見つける場合はCDエナジーがオススメです。
また都市ガスとのセットもあるので、お得に料金を削減してみて下さい。
CDエナジーの詳しい料金はこちら
-
CDエナジーの料金は？プランごとにお伝えします
続きを見る
Natureスマート電気の電話番号やお問い合わせ先
ここでは、Natureスマート電気の電話番号やお問い合わせ先を以下の項目別に紹介します。
・解約したい場合
・一般的なお問い合わせをしたい場合
・停電した場合
お問い合わせ内容に合わせて適切な電話番号に電話しましょう。
最新の検針票が手元にあるとスムーズに申し込めるので、準備しておきましょう。
解約したい場合
Natureスマート電気を解約したい場合は、お問い合わせフォームから問い合わせる必要があります。
電話での解約は受け付けていません。 お問い合わせフォームは以下の通りです。
お問い合わせフォーム：https://electricity-support.nature.global/hc/ja/requests/new 受付時間：24時間
お問い合わせフォームでは、メールアドレスや問い合わせ内容などを記載する必要があります。
一般的なお問い合わせをしたい場合
一般的な問い合わせは、お問い合わせフォームを利用しましょう。
お問い合わせフォームは、以下のページです。
お問い合わせフォーム：https://electricity-support.nature.global/hc/ja/requests/new
受付時間：24時間
停電した場合
停電した場合は、Natureスマート電気ではなく お住まいのエリアの一般送配電事業者の緊急受付センターへ問い合わせる必要があります。
一般送配電事業者とは、東京に住んでいる方は東京電力、四国に住んでいる方は四国電力などのことです。
Natureスマート電気の電話はつながりにくい？
Natureスマート電気に限らず、電力会社は以下の時期や時間帯の電話がつながりにくいです。
・引越しの繁忙期(3〜4月・9月)
・連休
・週明けの月曜日や祝日の翌日
・午前中や夕方
特に、引越しの繁忙期などはつながりにくい状況なので、できるだけ時期をずらして連絡しましょう。
まとめ
今回は、Natureスマート電気の電話番号について紹介してきました。
もう一度電話番号やお問い合わせ先を紹介すると、以下の通りです。
お問い合わせ
お問い合わせフォーム：https://electricity-support.nature.global/hc/ja/requests/new
受付時間：24時間
停電した場合
お住まいのエリアの一般送配電事業者の緊急受付センター
契約や解約、一般的な問い合わせまで、電話ではなくWEBからのお問い合わせに統一しているようです。
返信に時間がかかることも予想できるので、できるだけ余裕を持って問い合わせましょう。
でんきのお申し込みはこちら