「CDエナジーの引っ越し方法が知りたい」
「引っ越しをするときはどこに連絡すればいいの？」
引っ越しには「引っ越し先でもCDエナジーを利用する場合」「引っ越し先で新しい電力会社を利用する場合」以上2通りの場合が考えられます。 それぞれ引っ越しの手順が少し異なりますが、難しい手順はないので、本記事を参考に引っ越しをしてください。
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目次
CDエナジーの引っ越し手順
CDエナジーを引っ越す場合に考えられるケースは以下の通りです。
・引っ越し先でもCDエナジーを利用する場合
・引っ越し先で新しい電力会社を利用する場合
どちらのケースになるかで引越しの手順が少し異なるので、確認してみてください。
引っ越し先でもCDエナジーを利用する場合
引っ越し先でもCDエナジーを利用する場合の手順は以下の通りです。
・手順①：引っ越し先がCDエナジーの対象エリアか確認する
・手順②：現住所での電気の解約をする
・手順③：引っ越し先で利用開始の連絡をする
難しい手順はないので、本記事を参考に引っ越しを進めてみましょう。
手順①：引っ越し先がCDエナジーの対象エリアか確認する
CDエナジーは、電気を供給できるエリアが決まっているので
引っ越し先でもCDエナジーが利用できるか確認する必要があります。
CDエナジーの対象エリアは、以下の通りです。
・東京都
・神奈川県
・埼玉県
・千葉県
・栃木県
・群馬県
・茨城県
・山梨県
・静岡県(富士川以東)
引っ越し先が上記のエリア以外の場合
CDエナジーと契約ができないので、しっかり確認しておきましょう。
手順②：現住所での電気の解約をする
引っ越し先がCDエナジーの対象エリアであることが確認できたら、現住所でのCDエナジーとの契約を解約します。
解約の連絡は、以下の電話番号に連絡をしましょう。
・CDエナジーダイレクト お客さまセンター：0120-811-792
受付時間は、平日：9:00〜19:00・土日祝日・1/2・1/3：9:00〜17:00です。
WEBから解約する場合は以下のページから解約が可能です。
・WEBで電気の解約をする場合：https://www.cdedirect.co.jp/personal/entry/change.html
WEBの場合、24時間受付をしているので、電話で解約の連絡ができない方は
WEBから解約することをおすすめします。
しかし、WEBからの解約は
利用停止の前月初日〜3営業日前までの期間でないと受付してもらえない点に注意が必要です。
手順③：引っ越し先で利用開始の連絡をする
引っ越し先が決まり、住み始める日時が確定したら
CDエナジーに利用開始の連絡をしましょう。
連絡先は、先ほどもお伝えした「CDエナジーダイレクト お客さまセンター：0120-811-792」です。
WEBからも利用開始の連絡ができます。
引っ越し先で新しい電力会社を利用する場合
引っ越し先で新しい電力会社を利用する場合の引っ越し手順は以下の通りです。
・手順①：新しく契約する電力会社を決める
・手順②：CDエナジーに解約の連絡をする
・手順③：引っ越し先で新しい電力会社と契約する
こちらも難しい手順はないので、順番に確認してみてください。
手順①：新しく契約する電力会社を決める
まずは、引っ越し先で新しく契約する電力会社を決めましょう。
引っ越し先で電気がすぐ利用できないとかなり不便なので、余裕を持って契約することをおすすめします。
手順②：CDエナジーに解約の連絡をする
新しく契約する電力会社が決まったら、CDエナジーに解約の連絡をしましょう。
解約は以下の電話番号で可能です。
・CDエナジーダイレクト お客さまセンター：0120-811-792
WEBからの場合は以下のページで解約が可能です。
・WEBで電気の解約をする場合：https://www.cdedirect.co.jp/personal/entry/change.html
手順③：引っ越し先で新しい電力会社と契約する
CDエナジーに解約の連絡ができたら、新しい電力会社と契約しましょう。
CDエナジーを解約するときに解約金はかかる？
CDエナジーは、プランによって解約金が発生する場合があります。
解約金が発生するプランと解約金をまとめてお伝えすると以下の通りです。
| プラン名 | 解約金 |
| エンタメでんき | 残りの契約月数×400円 |
| よしもとでんき | 残りの契約月数×415円 |
プランによっては解約金が高額になる場合もあるので、引っ越しの日時がまだ決まっていない場合は
解約金が高額にならない時期に解約するようにしましょう。
CDエナジーのお問い合わせ先の電話番号は？
CDエナジーでは、電話とWEBからお問い合わせをすることができます。
電話は受付時間が決まっていますが、WEBはいつでもお問い合わせが可能です。
CDエナジーの電話番号
CDエナジーの連絡先は、「CDエナジーダイレクト お客さまセンター：0120-811-792」
の一つだけです。
・引っ越しに伴う解約や契約 ・新規契約 ・その他の問い合わせ(プランの変更・支払い方法の変更など) 上記の全てを「CDエナジーダイレクト お客さまセンター」にお問い合わせすることができます。
お客さまセンターの受付時間は
・平日：9:00〜19:00
・土日祝日・1/2・1/3：9:00〜17:00
上記の通りです。
3月や4月の引っ越しシーズンは、電話がつながりにくい場合もあります。
その際は、WEBからお問い合わせをしてみましょう。
WEBからお問い合わせする場合
CDエナジーは、電話だけでなくWEBからもお問い合わせが可能です。
お問い合わせ先のページは以下の通りです。
WEBからは
・引っ越しに伴う解約や契約
・プラン変更
上記のようなことを問い合わせることが可能です。
電話でのお問い合わせのように、すぐに返事をもらうことはできませんが
つながりにくいといったことがないので、急ぎでない方はWEBからのお問い合わせがおすすめです。
停電時のお問い合わせ先
電気が停電してしまい困ったときは、「東京電力パワーグリッド」など、各地域の地域電力にお問い合わせをしましょう。
CDエナジーでは、東京電力パワーグリッドが電気を家庭に供給しているので
停電などの緊急時は、東京電力パワーグリッドに連絡をすることになっています。
まとめ
今回は、CDエナジーの引っ越し手順について解説しました。
引っ越しには以下の2つのケースがあり、それぞれ手順が少し異なります。
【引っ越し先でもCDエナジーを利用する場合】
・手順①：引っ越し先がCDエナジーの対象エリアか確認する
・手順②：現住所での電気の解約をする
・手順③：引っ越し先で利用開始の連絡をする
【引っ越し先で新しい電力会社を利用する場合】
・手順①：新しく契約する電力会社を決める
・手順②：CDエナジーに解約の連絡をする
・手順③：引っ越し先で新しい電力会社と契約する
どちらも難しい手順はないので
本記事を参考にしてスムーズに引っ越しをしましょう。
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