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新電力 電気

【オクトパスエナジーを強制解約された方へ】電気が止まるので至急ご連絡ください【最新版11月】

2023年3月19日

 

ポイント

オクトパスエナジーが強制解約となり、突然電気が止まって焦ってはいませんか?そこで今回は、強制解約となった場合の対処法や、オクトパスエナジーを解約したい時の手続き方法を解説していきます!「電気が使えなくなったらどうしよう...」そんな不安を抱いている方は、ぜひ参考にして下さいね!

 

オクトパスエナジーが強制解約になってしまい電気が止まってしましました...どうしたら良いですか?

 

オクトパスエナジーが強制解約となると電気が止まってしまいますので、至急別の電力会社と契約をしましょう。

ほかの新電力会社と契約をする場合には、オクトパスエナジーで解約手続きを行う必要はありません。

また、引っ越しなどでオクトパスエナジーを解約をする場合には、カスタマーサポートまで解約手続きの連絡をしましょう。

 

 

 

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オクトパスエナジーで強制解約となった場合の対処法とは?

 

オクトパスエナジーでは、うっかり電気料金を払い忘れてしまうと、強制解約となってしまう場合があります。

 

突然の解約の通知に、焦っている方も多いのではないでしょうか?

 

強制解約になってしまうと電気が使えなくなってしまいます。

 

部屋が暗くなってしまうのはもちろんのこと、テレビも見ることができませんし、スマホの充電もすることができなくなってしまいます。

 

また、冷蔵庫も機能しなくなってしまいますので、冷凍庫の中のものはベチャベチャになってしまいますね。

 

では、そうならないためにはまず何をしたら良いのでしょうか?

 

至急新たな電力会社と契約をする

オクトパスエナジーが強制解約となってしまったら、電気が使えなくなってしまう前に他の新電力と契約をしましょう。

 

最短で契約出来るのは、CDエナジーです。

 

この場合は契約は、元住所の契約がないので、お切替えではなく引っ越し手続きでお手続きで手続きしましょう。

 

引っ越し手続きで手続きする場合は、オクトパスエナジー、もしくは地域電力から、いつ付けで解約になるという

メールか書面が来ているので、その日以降で開通日の指定をしましょう。

 

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電力会社と契約をする際に必要な情報を用意しておく

新たに新電力会社と契約をする際には、下記の情報が必要です。

必要なモノ

  • 住所
  • 契約者氏名
  • 利用開始日
  • 支払い方法(クレジット・口座振替)
  • メールアドレス

特にメールアドレスは、とっさに聞かれると答えられない場合が多いものです。

 

事前にメモなどを用意しておくと、スムーズに契約を進められるでしょう。

 

滞納金がある場合はすぐに支払いをする

 

電気代を滞納や未納をしている場合はすぐにオクトパスエナジーに電話をして、未払い分を全額支払うようにしましょう。

 

支払いが遅れると延滞金が増えていくので注意が必要です。

 

クレジットカードや口座振替で支払いができない場合は請求書を使ってコンビニで電気代を支払うことができます

 

ENEOSでんきから請求書が送られてきたらすぐにコンビニで支払いを済ませましょう。

 

オクトパスエナジーの連絡先

 

オクトパスエナジーの連絡先は以下の通りです。

 

オクトパスエナジーカスタマーサポート

電話番号:0800-080-7927

受付時間:9時ー17時

 

オクトパスエナジーの解約手続き方法とは?

 

オクトパスエナジーを解約して、他の電力会社と契約をしたい!」

「引っ越しをするから、オクトパスエナジーを解約したい!」

 

という方は、どうやって解約手続きをしたら良いのでしょうか?

 

それぞれ目的によって、手続き方法が異なりますので、あらかじめチェックしておきましょう。

 

オクトパスエナジーの解約方法① - オクトパスエナジーを解約して、他の電力会社と契約する場合

オクトパスエナジーを解約し、他の新電力会社と契約をしたいという方は、オクトパスエナジーでの解約の手続きは必要ありません。

 

その理由は、新たな新電力会社と契約をした時点で、オクトパスエナジーは自動的に解約となるためです。解約手続きがいらないのは、とても助かりますね!

 

オクトパスエナジーの解約方法② -オクトパスエナジーを解約するのみの場合

 他の電力会社とは契約せずに、今使っているオクトパスエナジーを解約すると場合は、オクトパスエナジーのカスタマーサポートへ連絡をして、解約手続きを行う必要があります。

 

オクトパスエナジーカスタマーサポート

電話番号:0800-080-7927

受付時間:9時ー17時

 

オクトパスエナジーを解約する際の注意点とは?

 

オクトパスエナジーを解約する場合、解約金は必要ありません。

 

安心してください

 

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オクトパスエナジーが止まった場合の対処法

オクトパスエナジーを強制解約されると、電気の停止の通知が届きます。

 

電気の支払いをしていない場合は、オクトパスエナジーに電話して電気料金を支払う旨伝えましょう。

 

強制解約になると電気が止まってしまうので、別の電力会社と契約する必要があります。

 

最短で契約出来るのは、CDエナジーです。

 

この場合は契約は、元住所の契約がないので、お切替えではなく引っ越し手続きでお手続きで手続きしましょう。

 

引っ越し手続きで手続きする場合は、オクトパスエナジー、もしくは地域電力から、いつ付けで解約になるという

メールか書面が来ているので、その日以降で開通日の指定をしましょう。

 

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まとめ

 

まとめ

オクトパスエナジーが強制解約となった場合 ⇒ 別の電力会社と引っ越し手続きで契約が必要

オクトパスエナジーを解約して他の電力会社と契約する場合 ⇒ 契約する電力会社に連絡

他の電力会社とは契約ぜずにオクトパスエナジーを解約する場合 ⇒ 0800-080-7927

 

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