「コスモでんきの電話番号が知りたい」
「コスモでんきの問い合わせ先が知りたい」
停電以外は、0120-530-155の電話番号に連絡しましょう。
停電時は、自分が住んでいる地域の一般送配電事業者に連絡してください。
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目次
コスモでんきの電話番号や問い合わせ先
ここでは、コスモでんきの電話番号や問い合わせ先をお伝えします。
・新規契約する場合
・解約する場合
・一般的な問い合わせをしたい場合
・停電した場合
上記の場合別に電話番号や問い合わせ先をお伝えするのでぜひ参考にしてください。
新規契約する場合
コスモでんきを新規契約する場合の電話番号は次の通りです。
電話番号：0120-530-155
受付時間：平日9:00～20:00/土日祝日・夏期休暇・年末年始除く
コスモでんきは上記の電話番号に電話すれば新規契約できます。
また、申し込みは次の Webページからでも可能です。
受付時間：24時間365日
Web から申し込む際は検針票やクレジットカード情報が必要になるので
事前に準備しておくとスムーズに申し込めます。
解約する場合
コスモでんきを解約する場合は次の番号に電話しましょう。
電話番号：0120-530-155
受付時間：平日9:00～20:00/土日祝日・夏期休暇・年末年始除く
解約する際も契約する時と同じ電話番号で解約できます。
また、マイページからも解約することが可能です。
自分の都合が良い方法で解約してください。
一般的な問い合わせをしたい場合
契約や解約などではなくプラン内容や料金に関する一般的なお問い合わせをしたい場合は
次の電話番号に電話しましょう。
電話番号：0120-530-155
受付時間：平日9:00～20:00/土日祝日・夏期休暇・年末年始除く
上記の通り、一般的な問い合わせは契約や解約と同じ電話番号です。
何かコスモでんきに関して疑問がある方は、上記の電話番号に電話すれば全て解決します。
停電した場合
停電した場合は、自分が住んでいる地域の一般送配電事業者に電話しましょう。
一般送配電事業者とは、東京電力や関西電力などの地域電力のことです。
停電時にコスモでんきへ連絡しても解決できないので、注意してください。
コスモでんきの電話は繋がりにくい？
コスモでんきだけにかかわらず、多くの電力会社では以下の時期や時間帯の電話がつながりにくいので注意してください。
・引越しの繁忙期(3〜4月・9月)
・連休
・週明けの月曜日や祝日の翌日
・午前中や夕方
特に、引越しの繁忙期である3月〜4月や9月などはつながりにくくなるので
電話する時期を早めたり遅めたり調整して電話しましょう。
コスモでんきを契約する際に必要なものは？
コスモでんきを契約する際に必要なものは次のとおりです。
・住所
・契約者の名前
・申し込む電気料金プラン
・クレジットカード情報
・検針表
特に、検針表があるとスムーズに契約が進むので、手元に準備しておきましょう。
また、契約プランはいくつもあるので、どのプランにしようか考えてから申し込んでください。
まとめ
今回は、コスモでんきの電話番号について解説してきました。
問い合わせ内容別に電話番号や問い合わせ先をお伝えすると、次のとおりです。
| 新規契約する場合 | 電話番号：0120-530-155 受付時間：平日9:00～20:00/土日祝日・夏期休暇・年末年始除く 受付時間：24時間365日 |
| 解約する場合 | 電話番号：0120-530-155 受付時間：平日9:00～20:00/土日祝日・夏期休暇・年末年始除く |
| 一般的な問い合わせをしたい場合 | 電話番号：0120-530-155 受付時間：平日9:00～20:00/土日祝日・夏期休暇・年末年始除く |
| 停電した場合 | 自分が住んでいる地域の一般送配電事業者 |
停電以外は、0120-530-155の電話番号に連絡すれば解決できます。
停電の際はコスモでんきに電話しても解決できないので、自分が住んでいる地域の一般送配電事業者に連絡しましょう。
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