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新電力

ソフバンクでんきの電話番号は?引っ越し・申込み・解約の窓口はこちら

2020年8月9日

 

ソフトバンクでんきへお問い合わせの電話をしたいのですが、どこに電話をかけたら良いですか?

ソフトバンクでんきへの新規お申し込み:0800-170-3710へ、既にソフトバンクでんきをご利用中:0800-170-3710へ電話してください。

 

でんきへのお申込みはこちら

 

 

ソフトバンクでんきの電話番号は?

 

ソフトバンクでんきへお問い合わせをしたい場合、どこに電話すると良いのでしょうか?

 

お問い合わせ内容によって連絡先が異なりますので、下記を参考にして下さい!

 

① ソフトバンクでんきに新規申し込みをする場合

ソフトバンクでんきを新規で申し込みしたいという方は、下記の電話番号に電話をしましょう。

 

ソフトバンクでんき新規申し込み窓口

電話番号:0800-170-3710

営業時間:12:00~21:00(年末年始除く)

 

引っ越し先でソフトバンクでんきを使用する流れは、下記の記事を参考にしてください。

 

② ソフトバンクでんきについてお問い合わせをしたい場合

ソフトバンクでんきを既に契約している方や、ソフトバンクでんきについてのお問い合わせは下記の電話番号に連絡しましょう。

 

ソフトバンクでんきカスタマーサポート

電話番号:0800-170-3710

受付時間:9:00~20:00(年中無休)

 

ソフトバンクでんきでは、電話だけでなくWEBでのお問い合わせも可能となっています。

 

忙しくて営業時間内になかなか電話ができないという方は、ソフトバンクでんきの公式HPからWEBでお問い合わせをすると便利ですね!

 

ソフトバンクでんきの引っ越しの連絡を忘れていた!

 

電気の契約を忘れていた場合、引っ越し先の電気メーターがスマートメーターの場合は電気が通電できません

 

まずは慌てずに電気の契約をしましょう。

 

WEBからの申し込みの場合は、申し込み日から1週間程度での開通日が指定されている為

電話して電気の新規契約をしましょう

 

また、大体の新電力会社が、開通予定日の3日~7日前でないと、スムーズに電気の開通が出来ない場合が殆どです。

 

だた、電力会社によっては、当日電気の開通を行う事が可能なところもあります。

 

引っ越し日になって電気が使えないと色々困ってしまいますよね。

 

その場合はコチラにお電話してみて下さい

最短で新電力開通の場合はコチラ

電話番号:050-3033-2267

営業時間:10時ー22時

 

電気の最短開通はコチラに纏めてあります

引っ越しに伴う電気の使用開始の連絡を忘れてしまった!電話番号や正しい対処法をお教えします

続きを見る

 

③ ソフトバンクでんきを解約したい場合

ソフトバンクでんきを解約したいという方は、ソフトバンクでんきのサポートセンターへ連絡をする必要があります。

 

ソフトバンクでんきカスタマーサポート

電話番号:0800-170-3710

受付時間:9:00~20:00(年中無休)

 

ソフトバンクでんきを解約する際には、下記の情報を事前に用意しておくと、スムーズに手続きができますよ。

 

必要なモノ

  • 契約者の名前
  • 住所
  • 電話番号
  • ソフトバンクでんきのお客様番号
  • 解約希望日
  • 解約後の連絡先

ソフトバンクでんきに電話が繋がりにくい時の対処法!

 

引っ越しシーズンや、時間や曜日によっては、ソフトバンクでんきへの電話がとても繋がりにくい時があります。

 

電話がつながりにくい時間帯・シーズン

  • 3〜4月の引っ越しシーズン
  • GWやお盆、年末年始などの連休前
  • 週明けの月曜日、祝日の翌日
  • 午前中、夕方

 

ソフトバンクでんき利用予定ならインターネットはソフトバンク光がお得

 

携帯がソフトバンク/ワイモバイルだから、ソフトバンクでんきにしたいという方は多いのではないでしょうか?

電気もソフトバンクにするなら、インターネットもソフトバンクの方がお得です!

携帯とのセット割で携帯料金も下がるし、それに速度も快適です

 

何より、キャッシュバックが最大5万円は嬉しいですね!

 

携帯がソフトバンク/ワイモバイルなら一度、インターネットもソフトバンク光にを検討してみては如何でしょうか?

ソフトバンク光の申し込みはコチラにまとめています


まとめ

 

ソフトバンクでんきに電話をかける際には、お問い合わせ内容によって2つの電話番号があることがわかりました。

 

ソフトバンクでんきの電話番号

  • ソフトバンクでんき新規申し込み:0800-170-3710
  • ソフトバンクでんき契約中、お問い合わせ:0800-170-3710
  • ソフトバンクでんきの申し込みが間に合わない方:050-3033-2267

 

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