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サステナブルでんきの引越し方法は?引越し手順をケース別に解説します

2022年1月17日

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「どこに連絡すれば良いのか教えて欲しい」

サステナブルでんきの引越しは、以下の3つのケースに分かれます。

・引越しに伴いサステナブルでんきを新規契約する場合

・引越し先でサステナブルでんき以外の電力会社と契約する場合

・引越し先でもサステナブルでんきを継続する場合

 

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サステナブルでんきの引越し方法

サステナブルでんきの引越し方法は、以下の3つに分かれます。

 

・引越しに伴いサステナブルでんきを新規契約する場合

・引越し先でサステナブルでんき以外の電力会社と契約する場合

・引越し先でもサステナブルでんきを継続する場合

 

自分に最適な引越し方法を参考に、引越しを進めてみてください。

 

引越し先でサステナブルでんきを新規契約する場合

 

引越し先でサステナブルでんきを新規契約する場の引越し手順は以下の通りです。

 

①:現在利用している電力会社へ解約の連絡をする

②:引越し先が提供地域か確認する

③:サステナブルでんきに新規契約の連絡をする

 

現在利用している電力会社へ連絡したら、引越し先が提供地域か確認します。

 

沖縄・離島以外は提供地域です。

 

提供地域内であれば、サステナブルでんきのホームページ上から申し込みを行いましょう。

 

申し込みページは以下の通りです。

 

・WEB: サステナブルでんきの申し込みはコチラから

・受付時間:24時間365日

 

サステナブルでんきでは、電話やメールでの申し込みを受け付けていないので、WEB上から申し込むしかありません。

 

24時間受け付けているので、好きな時間に申し込んでみてください。

 

料金やプラン、サービスについて何か問い合わせたい場合は、以下のメールアドレス宛に問い合わせましょう。

 

問い合わせアドレス

 

電話であればその場で回答を聞けますが、メールは返信まで時間がかかる場合があるので、余裕を持ってお問い合わせしましょう。

 

引越し先でサステナブルでんき以外の電力会社と契約する場合

 

引越し先でサステナブルでんき以外の電力会社と契約する場合の引越し手順は、以下の通りです。

 

①:サステナブルでんきに利用停止の連絡をする

②:引越し先で利用する電力会社へ連絡する

 

まずは、サステナブルでんきに利用停止の連絡をしましょう。

 

利用停止のお問い合わせ先やフォームは用意されていないので、一般的なお問い合わせ先のアドレスへメールをしましょう。

 

問い合わせ先のアドレスは以下の通りです。

 

問い合わせアドレス

 

ホームページに記載はありませんが、サステナブルでんきに直接電話をして解約できるかもしれません。

 

一応電話番号をお伝えすると、以下の通りです。

 

・本社:092-753-8375

・熊本支店:096-273-9280

 

利用停止の連絡が終わったら、引越し先で利用する電力会社へ連絡しましょう。

 

引越し当日から利用できるよう、利用開始の日程を調整して申し込むようにしてください。

 

引越し先でもサステナブルでんきを継続する場合

 

引越し先でもサステナブルでんきを継続する場合

 

の引越し手順は、以下の通りです。

 

①:サステナブルでんきに現住所での利用停止の連絡をする

②:引越し先での利用開始の連絡をする

 

まずは、電話かメールで現住所での利用停止の連絡を行いましょう。

 

電話番号とメールアドレスをお伝えすると、以下の通りです。

 

 

利用停止の際は、お名前・ご住所・サステナブルエナジーお客様ID・お引越しの日時が必要なので、事前に準備しておきましょう。

 

次に、引越し先での利用開始の連絡をします。申し込みはWEBからのみ受け付けているので、

以下の申し込みフォームから申し込んでください。

 

・WEB: サステナブルでんきの申し込みはコチラから

・受付時間:24時間365日

 

引越し先の状況によっては、一旦地域電力と契約してから切り替える場合もあります。

 

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サステナブルは解約金が発生する?

サステナブルでんきには、解約金が設定されていません。

 

いつ解約しても解約金は0円なので、安心してください。

 

まとめ

今回は、サステナブルでんきの引越し方法をお伝えしてきました。

 

もう一度引越しのケースをお伝えすると、以下の通りです。

 

・引越しに伴いサステナブルでんきを新規契約する場合

・引越し先でサステナブルでんき以外の電力会社と契約する場合

・引越し先でもサステナブルでんきを継続する場合

 

ケースによって手順が変わるので、自分の引越しケースに当てはまる手順に沿って引越してみてください。

 

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